YLEISET PERUUTUSEHDOT:
- Yksittäinen hotellihuone yhdelle yölle voidaan peruuttaa veloituksetta vielä 1 vrk ennen saapumispäivää.
- Yksittäiset pöytävaraukset voidaan peruuttaa veloituksetta vielä 2 tuntia ennen varauksen alkamisajankohtaa.
- Tapahtumapäivinä pöytävarausperuutukset on tehtävä kirjallisesti 48 tuntia ennen varausajankohtaa, mikäli varausvahvistuksen yhteydessä ei mainita muita ehtoja. Kaikki peruuttamattomat varaukset veloitetaan. Peruutusmaksu on tapahtuman yhteydessä mainittu hinta ja varauksen arvo, kuitenkin aina vähintään 30 €/henkilö.
- Peruutusehdoissa voidaan tehdä poikkeavia sopimuksia erikseen kirjallisesti sopimalla asiakkaan sekä Billnäsin ruukin välillä. Nämä poikkeavat sopimukset on aina tehtävä kirjallisesti sähköpostin välityksellä sekä olla kirjattuna Billnäsin ruukin kautta lähetetyssä varausvahvistuksessa tai tilausmääräyksessä.
- Alennuskoodilla varatuista kohteista peritään aina koko tuotehinta riippumatta peruutusajankohdasta.
RYHMÄVARAUKSET:
Mikäli koko varaus, tai osa varauksen kokonaisuudesta peruutetaan,
- kun varauksen alkamiseen on yli 30 vrk, ei peruutuksista veloiteta.
- kun varauksen alkamiseen on aikaa 21–29 vrk, peritään 25 % peruutettavien tuotteiden tai ennakkoon tilattujen palveluiden hinnasta.
- kun varauksen alkamiseen on aikaa 14–20 vrk, peritään 50 % peruutettavien tuotteiden tai ennakkoon tilattujen palveluiden hinnasta.
- kun varauksen alkamiseen on aikaa 7–13 vrk, peritään 75 % peruutettavien tuotteiden tai ennakkoon tilattujen palveluiden hinnasta.
- kun varauksen alkamiseen on aikaa 0–6 vrk, peritään 100 % peruutettavien tuotteiden tai ennakkoon tilattujen palveluiden hinnasta.
Iso paja, Valkoinen Sali, Ylänikkari ja Piippu ryhmävaraukset:
Mikäli koko varaus, tai osa varauksen kokonaisuudesta peruutetaan,
- kun varauksen alkamiseen on yli 60 vrk, ei peruutuksista veloiteta.
- kun varauksen alkamiseen on aikaa 59–45 vrk, peritään 25 % peruutettavien tuotteiden tai ennakkoon tilattujen palveluiden hinnasta.
- kun varauksen alkamiseen on aikaa 44–30 vrk, peritään 50 % peruutettavien tuotteiden tai ennakkoon tilattujen palveluiden hinnasta.
- kun varauksen alkamiseen on aikaa 29–15 vrk, peritään 75 % peruutettavien tuotteiden tai ennakkoon tilattujen palveluiden hinnasta.
- kun varauksen alkamiseen on aikaa 14–0 vrk, peritään 100 % peruutettavien tuotteiden tai ennakkoon tilattujen palveluiden hinnasta.